福汉木业新材料公司秉承顾客至上理念，强化质量管理，从原材料、生产加工、项目现场管理、售后服务等方面不断提升，致力为消费者打造温馨舒适家园。臻于至善，精益求精，发扬匠心精神，以质量赢得市场口碑。
原材料环节
好材料才能生产好产品。公司严把材料入口关，如型材选用海螺、兴发、伟业等，玻璃选用南玻、长利等，五金选择坚朗、国强、诺托等。
公司对供应商开展年度考核，考察供应商综合实力、产品合格率和销售服务等，保障原材料质量，同时制定检验标准和检验程序，做到新工艺、新项目、新产品“逢新必检”。
生产环节
公司通过了ISO9001质量管理体系认证、环境管理体系、职业健康安全管理体系、中国绿色建材产品认证。在生产环节进行严格把控，提升产品质量水平。
新材料公司从意大利FOM集团引进飞幕生产线，可以极大提升加工制作的精准程度。先进的锯切加工中心，一次可下7-8支料，可降低同一批次相对误差，提升利用效率。定进行设备维护，确保设备良好状态提高产品质量。
在细节工艺上，坚持塑钢门窗PVC膛体内满穿钢衬，提高框体强度。塑钢窗钢衬壁厚为2.0mm，高于1.5mm的国家标准。如刮除切割端口产生的毛刺，更好增强框体粘合的稳固性和美观性；连接打钉间距不大于40公分，比国标的45公分更低；钢衬的切口处喷涂防锈漆，提高耐久年限。
同时，生产车间设有专人生产巡检，质检专员对生产过程和成品进行全方位巡检，确保出厂产品质量合格。
施工环节
开展安装队筛选考核。招标环节对安装施工班组的资质、过往业绩进行评估，过程中加强对施工班组日常管理和日常考核，按照国家规范标准和质量管理体系，定期或不定期检查施工质量，确保合格的施工队伍以保证安装质量。
人员培训和技术交底。公司技术人员下沉项目，不定期组织对安装人员安装工艺规程和质量标准培训，坚持安装班组进场前技术交底和关键节点技术交底。公司印制了《项目质量管控手册》口袋书，保证人手一本，涵盖项目质量管控的各个细节。
售后服务
目前新材料公司已搭建完成专业售后团队，及时响应业主维修需求，主动走访客户，了解使用情况，收集维修问题 。快速响应机制，了解问题种类、存在部位、产生原因，并向客户给出解决方案。维修结束后，移交客户检查验收，并定期回访。